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最近，实在智能联合长江新零售俱乐部成功地组织了“AIGC：数字员工驱动零售品牌增长新动力”主题活动，此次活动吸引了二十多家企业中高层管理者的积极参与。在活动中，参与者深入探讨了零售业数字化转型的现状、面临的难题以及其重要性，并集中研究了如何有效地利用RPA数字员工技术，以优化成本并提高零售行业的运营效率。
大模型+超自动化
正在开创一个人机协作的新纪元
作为AI领域的潜力独角兽和超自动化领域的领军企业，实在智能首次推出能“一句话创建数字员工”的AI Agent智能体产品——实在Agent。该产品不仅是个人的AI助手，也是政府和企业员工的办公伙伴，实现了“所言即所得”的高效办公模式。
活动中，实在智能的合伙人、副总裁张军燕发表了题为“实在Agent·数字员工 | 激发零售品牌增长新潜能”的主题演讲。她指出：“2024年是Agent元年，AI技术的突破引领我们进入一个全新的人机协同时代。”她回顾了智能生成AI的发展历史，并分享了“取数宝”为企业创造价值的成功实例。
「取数宝」是一款全平台数据采集SaaS产品，能获取36个平台、530+页面、10000+维度的商业数据，用户可以自由选择取数范围。以下展示了海尔如何利用「取数宝」打破数据壁垒，自动获取淘宝、抖音、小红书等多个平台的数据。
背景：海尔在线销售渠道广泛分布于各大电商平台，以往需投入大量时间和人力进行数据收集，流程繁琐，易出错漏。
解决方案：通过使用实在“取数宝”数字员工，海尔员工只需在后台设定取数参数，就能实现每日自动从各店铺后台下载1200+张数据表，以支持企业决策。
成果：启用实在“取数宝”数字员工后，海尔的决策响应时间从两周缩短到T+4，效率提升71%。企业不再依赖人工制作数据报告，数据准确性达到100%，总体成本降低了82%。
目前，包括海尔、美的、珀莱雅、太平鸟、农夫山泉、青岛啤酒、舍得酒业等在内的国内外2000多家大型企业都在享受实在“数字员工”的服务。
在解决客户数字化转型难题的过程中，实在智能积累了丰富的行业知识，并创新了一系列定制化的数字化解决方案，以满足不同企业的多样化需求。
活动尾声，实在智能还演示了实在Agent·数字员工在零售企业日常运营中的作用和实际效果。数字员工从清晨开始自动运行，连接各大电商平台，实时抓取销售数据、库存情况和客户反馈等关键信息，然后整理成清晰的报告，及时发送给管理层。它能对异常数据进行分析预警，如库存不足时自动发起补货请求，或对负面评论生成应对策略供客服团队参考。此外，数字员工还能与财务系统无缝对接，自动处理发票、对账、报销等复杂任务，显著提高了财务管理效率。
零售行业的数字化转型正以前所未有的步伐加速前进。未来，实在智能将持续深化与长江新零售俱乐部的合作，通过提供更精确、更高效的数字化转型服务，推动企业智能化升级，使“数字员工”的理念深入人心，让每个企业都能享受到人工智能带来的益处。
